Choice propune și la noi platforma AI pentru digitalizarea restaurantelor

Choice dezvoltă o platformă B2B SaaS care permite restaurantelor să gestioneze într-un singur loc prezența digitală, comenzile online, livrările și relația cu clienții. În prezent, compania lucrează cu peste 30.000 de restaurante înregistrate, dintre care mai mult de 7.000 sunt clienți plătitori, în nouă piețe europene.

În România, după intrarea pe piață în 2025 și atragerea primelor restaurante plătitoare, compania intenționează să își extindă operațiunile locale în 2026, prin dezvoltarea unui hub operațional în București, cu echipe dedicate de vânzări, onboarding, parteneriate și suport pentru clienți.

”România este o piață extrem de dinamică pentru industria restaurantelor și a livrărilor. Vedem o deschidere tot mai mare către digitalizare, iar interesul primit din partea primilor noștri clienți confirmă că restaurantele locale caută soluții care să le ofere mai mult control asupra vânzărilor și relației cu clienții”, spune Alex Ilyash, Founder și CEO Choice.

O investiție care accelerează schimbarea

Startup-ul Choice a atras recent o finanțare de 7,1 milioane de dolari, într-o rundă condusă de Alea Capital, alături de Smartlink și investitori existenți precum Reflex Capital și J&T Ventures. Astfel, finanțarea totală ajunge la 11,6 milioane de dolari.

O parte importantă din noua finanțare va fi direcționată către dezvoltarea modulelor bazate pe inteligență artificială, care pot automatiza campanii de marketing și pot genera promoții personalizate.

Strategia startup-ului Choice vizează reducerea dependenței restaurantelor de marketplace-urile de livrare cu comisioane ridicate, menținând în același timp accesul la cererea generată de aceste platforme. Platforma se integrează cu servicii internaționale de livrare precum Wolt, Glovo și Bolt, permițând restaurantelor să gestioneze comenzile dintr-o singură interfață.

În același timp, restaurantele pot lansa un site propriu cu sistem de comandă online fără comision, păstrând controlul asupra datelor clienților și asupra marjelor de profit, în schimbul unui abonament lunar predictibil.

Pe lângă comenzile online și livrări, compania estimează că în restaurantele din România va crește adoptarea soluțiilor de QR ordering și plăți digitale, o tendință deja prezentă în multe piețe europene.

„Restaurantele operează într-un mediu extrem de competitiv, cu marje foarte mici și costuri în creștere. Platforma Choice le oferă instrumentele digitale prin care își pot crește vânzările și își pot păstra controlul asupra relației cu clienții”, spune Robert Novosad, Co-Founder și Head of Operations al startup-ului Choice.