Piața online din România este într-o eră a prudenței. Cum se transformă comportamentul de cumpărare în 2026

Un studiu realizat de Cargus arată că majoritatea gospodăriilor anticipează cheltuieli mai mari pentru cumpărăturile lunare și adoptă strategii tot mai prudente atunci când vine vorba de consum.

Bugetele gospodăriilor, sub presiune

Potrivit cercetării, 58,2% dintre români se așteaptă ca cheltuielile lunare ale gospodăriei să crească, un semnal clar că percepția asupra contextului economic rămâne una de incertitudine.

Această presiune se reflectă direct în comportamentul de cumpărare: aproximativ 8 din 10 consumatori declară că sunt mai atenți la prețuri decât în anul precedent.

Prudența este și mai vizibilă în mediul online. Aproape 71% dintre respondenți spun că au devenit mai precauți în privința cumpărăturilor online, în timp ce 57,8% afirmă că vor renunța la produse considerate non-esențiale.

Generația Z resimte cel mai puternic scumpirile

Creșterea costurilor este resimțită diferit în funcție de vârstă. În rândul Generației Z, peste 82% dintre respondenții sub 30 de ani anticipează creșterea cheltuielilor lunare, un procent semnificativ mai mare decât în cazul generațiilor mai mature.

Prin comparație, aproximativ 60% dintre Millennials și Gen X împărtășesc aceeași perspectivă, iar în rândul Baby Boomers proporția scade la aproximativ jumătate.

Această diferență sugerează că tinerii sunt mai sensibili la schimbările economice și își ajustează mai rapid obiceiurile de consum.

Strategii de economisire: promoții, cumpărături mai rare și controlul impulsurilor

Presiunile asupra bugetelor determină o serie de ajustări concrete în modul în care românii își gestionează achizițiile online.

Principalele comportamente adoptate includ:

• 49,9% cumpără mai des produse aflate la promoție
• 40,6% aleg să cumpere mai rar și mai calculat
• aproximativ 25% încearcă să limiteze cumpărăturile impulsive
• 17,2% spun că vor amâna achizițiile importante

În paralel, anumite categorii de produse vor înregistra reduceri de buget. Peste 54% dintre respondenți intenționează să reducă cheltuielile pentru tehnologie și electrocasnice, iar aproape 39% vor aloca mai puțini bani pentru îmbrăcăminte și accesorii.

De asemenea, bugetele pentru hobby-uri, produse de beauty și servicii de streaming sunt printre cele mai expuse ajustărilor.

Produsele esențiale devin prioritare

Într-un context economic incert, prioritățile de consum se reorientează către nevoi fundamentale.

Aproximativ 40% dintre români spun că vor aloca mai mulți bani pentru alimente de bază, iar un procent similar pentru produse de igienă și sănătate.

Această tendință confirmă faptul că, în perioade de incertitudine economică, consumatorii își restructurează cheltuielile în jurul necesităților cotidiene.

Comerțul online rămâne relevant, dar nu domină bugetele

Deși cumpărăturile online rămân importante, acestea reprezintă încă o pondere relativ limitată în totalul consumului.

Aproape jumătate dintre respondenți estimează că sub 25% din achizițiile lor vor fi realizate online în 2026. Proporția este mai mare în rândul generațiilor mai mature, în timp ce tinerii utilizează mai frecvent canalele digitale.

Marketplace-urile continuă să domine preferințele consumatorilor:

• 61% dintre respondenți folosesc platforme de tip marketplace
• aproape 30% cumpără de pe platforme internaționale
• aproximativ 25% utilizează platforme multibrand dedicate fashionului

În același timp, loialitatea față de anumite magazine online rămâne ridicată: aproape jumătate dintre români spun că preferă să cumpere de la aceleași platforme pe care le cunosc.

Promoțiile și livrarea gratuită influențează deciziile de cumpărare

Pentru comercianți, studiul evidențiază clar ce tip de beneficii sunt cele mai apreciate de consumatori.

Printre acestea se numără:

• reducerile pentru achiziții viitoare (55,2%)
• ofertele dedicate clienților fideli (51,2%)
• cashback-ul sau punctele de fidelitate (39%)
• livrarea și returul gratuit (36,4%)

Costul transportului continuă să influențeze puternic comportamentul de cumpărare. Unii consumatori adaugă produse suplimentare pentru a atinge pragul de livrare gratuită, în timp ce alții preferă să amâne comanda până când acesta este atins.

Confort și prudență: noua psihologie a cumpărăturilor online

În pofida ajustărilor de buget, cumpărăturile online continuă să fie percepute ca o experiență comodă. Studiul indică două emoții dominante asociate acestui tip de consum: confortul și prudența, fiecare menționată de aproximativ 36% dintre respondenți.

Pentru retaileri și platformele de e-commerce, această combinație sugerează o realitate nouă: consumatorii nu renunță la online, dar devin mult mai selectivi și mai calculați.

Într-o economie marcată de incertitudine, succesul comercianților va depinde tot mai mult de capacitatea de a oferi prețuri competitive, experiențe digitale eficiente și servicii logistice predictibile.

---